Umfassende Projektarbeit
Wir analysieren jedes Detail, um die wahren Ursachen von Problemen zu erkennen und erfolgreich zu bekämpfen.
Viele Unternehmen haben erkannt, dass ihr Organisationsklima verbesserungsbedürftig ist, aber sie wissen nicht, warum.
Um die richtigen Maßnahmen ergreifen zu können, müssen jedoch die wahren Ursachen der Unzufriedenheit bekannt sein.
Wie können Konzerne das Organisationsklima verbessern?
Unser Blick von außen hilft, die wahren Ursachen von Problemen zu erkennen und die richtigen Maßnahmen in der Projektarbeit zu ergreifen. Wir stellen Selbstverständlichkeiten in Frage und untersuchen auch Prozesse, von denen der Kunde annimmt, dass sie gut laufen.
Unsere Maßnahmen bestehen meistens aus einer Kombination von Trainings und Coachings on the Job. Sie sind auf die Kunden zugeschnitten und werden laufend evaluiert.
Führen aus der Ferne: Ziele erreichen trotz Homeoffice
Homeoffice ist die neue Arbeitsrealität, in der Führungskräfte ihre Teamziele erreichen wollen. Wie lässt sich ein hybrider Regelbetrieb etablieren? Wann ist Präsenz wichtig? Wann sind virtuelle Meetings sinnvoll? Wie können Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gehalten und Teams trotz räumlicher und zeitlicher Distanz zusammengehalten werden? Wie funktionieren Offsites? Wir unterstützen das Unternehmen dabei, die vorhandenen Führungsfähigkeiten in die digitale Welt zu übersetzen und nachhaltige hybride Strukturen zu schaffen.
KPI-basierte Organisationsentwicklung: Wie können Ziele zuverlässig erreicht werden?
Das Unternehmen erreicht seine Ziele nicht zuverlässig und die Ziele scheinen sich gegenseitig auszuschließen . Während das Unternehmen beispielsweise die Verkaufszahlen steigert, scheinen die Produktivitätszahlen zu sinken. Das Unternehmen will bestimmte Kennzahlen vorantreiben und seine Führungskräfte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter befähigen, die Ziele zuverlässig zu erreichen. Dies erreichen wir, indem wir uns intensiv mit allen Hierarchieebenen auseinandersetzen und deren Kompetenz, vorausschauend und vernetzt zu arbeiten, massgeblich ausbauen.
Kommunikationsentwicklung: Wie erreichen die neue Markenwerte die Kunden?
Die Marketingabteilung will das neue Profil und Werte der Marke für Kunden spürbar machen. Wir trainieren und coachen die Führungskräfte des Kommunikationsunternehmens und formulieren konkrete Handlungsempfehlungen für den Telefon- und Chat-Kundenservice. Von oben nach unten richten alle Handelnden ihre Kommunikation an den Markenwerten aus.
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